Телефон "Горячей линии"

Во исполнение подпункта 1.5 пункта 1 протокола совещания Министерства здравоохранения Российской Федерации с руководителями органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья от 16.09.2015 года № 73/10/25, в соответствии с приказом департамента здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа от 30.05.2016 года № 590-о в целях повышения качества оказания медицинской помощи населению в ГБУЗ ЯНАО «Красноселькупская центральная районная больница» организована работа «Горячей линии».

Номер телефона для приема обращений граждан:

8 (34932) 2-11-60

Основными функциями «Горячей линии» являются:

  • прием и рассмотрение телефонных звонков;
  • оказание справочно-консультативной помощи гражданам;
  • принятие мер по фактам неудовлетворенности доступностью и качеством медицинской помощи, решение проблем обратившихся граждан;
  • принятие мер по недопущению и (или) устранению нарушений прав граждан при получении медицинской помощи.

Регламент работы «Горячей линии»:

  • понедельник - пятница с 8.30 до 17.00 ч. (обеденный перерыв с 12.30 до 14.00ч.) - работа специалиста
  • суббота - воскресенье, праздничные дни, ночное время - в режиме автоответчика